in collaborazione conl’associazione Handy Superabile:

DISABILI MOTORITRASFERIMENTI: a Playa del Carmen Ë possibile prenotare, tramite il T.O., alcunimezzi attrezzati di rampa manuale.
INGRESSO HOTEL: la reception è accessibile dall’ingresso principale, superando unarampa
AREE COMUNI: Il villaggio Ë accessibile nella quasi totalit‡, con ampi spazi, sia nellearee comuni che nelle camere adattate.
CAMERE: Le camere hanno dimensioni che consentono la mobilit‡ della carrozzina. Ilbagno Ë dotato di wc con maniglione e doccia Ë a filo pavimento con sedia in plastica, .
SPIAGGIA: La spiaggia Ë accessibile attraverso rampa che porta alla piscina.Successivamente il percorso Ë in piano con lievi dislivelli attraverso i quali si raggiungonole 2 postazioni di ombrelloni e lettini. … disponibile una sedia anfibia di tipo job e ilpersonale può offrire assistenza per l’ingresso in acqua


NON VEDENTI & IPOVEDENTICANE GUIDA: In Messico l’accesso dei cani guida e dei cani da assistenza per personecon disabilità Ë generalmente consentito nelle strutture ricettive.Tuttavia, l’applicazione pratica delle normative può variare a livello locale e tra le singolestrutture. Si consiglia pertanto di segnalare la presenza del cane guida in fase diprenotazione, al fine di consentire alla Direzione dell’hotel di organizzare al megliol’accoglienza e prevenire eventuali disguidi operativi.
PERCORSI INTERNI: Nei vari percorsi interni non sono presenti segnali tattili, sistemaloges o vettore e con diversi colori in prossimità di cambio direzione e scalini o rampe.
SEGNALI INFORMATIVI E ORIENTAMENTO: Alla reception non sono presenti pannellitattili o in braille per non vedenti. Al ristorante non Ë disponibile una carta men˘ in braille.

SORDI & IPOACUSICI
Alla reception sono presenti pannelli informativi utili anche ai non udenti. Vi sono cartellidirezionali nei percorsi interni. In camera non è presente un avvisatore ottico per l’allarmeantincendio. … disponibile una mappa della struttura.

PERSONE DIALIZZATE
Playa del Carmen Dyalisis Center. km 293, Carr. Tulum – Canc˘n, Carretera Canc˘nTulum, 77712 Playa del Carmen Q.R., Messico Tel.: +52 (998) 8400656.
E-mail:info@certezalaboratorio.com Website: www.certezalaboratorio.comIl centro dista c.a. 9,3 km dal Villaggio.

PERSONE CON INTOLLERANZE & ALLERGIE ALIMENTARI
I ristoranti non dispongono di una cucina dedicata, anche se il personale di cucina prestauna particolare attenzione ai clienti con intolleranze/allergie alimentari, che devono,comunque, segnalare le proprie esigenze al momento della prenotazione.
La struttura Ëdisponibile a cucinare anche alimenti portati dal cliente, ma la cucina Ë unica.Per quanto concerne l’intolleranza al glutine (celiachia) gli alimenti sostitutivi di pane,pasta, e biscotti saranno disponibili previa esplicita richiesta da parte del cliente all’attodella prenotazione.
In tutti i casi sarà necessario prendere contatto con il Manager dellaristorazione, all’arrivo, presso la struttura alberghiera. Handy Superabile e Alpitourworldnon sono responsabili di eventuale contaminazione degli alimenti.


FAMIGLIE CON BAMBINI
Disponibile miniclub 4-12 anni. Baby dance in teatro. Piscina per bambini con profondità 50 cm a sfioro